Cases
導入実績
多店舗展開企業 クリニックW社
Before
店舗拡大ごとに電話対応増加
5店舗 固定費100万円/月
5店舗 固定費100万円/月
After
AIコール導入で人材配置せず、
固定費18万円/月でコスト82%削減
固定費18万円/月でコスト82%削減
不動産会社 N社
Before
発信：毎日10時間かけて電話営業
受信：営業電話が多く放置気味に
受信：営業電話が多く放置気味に
After
発信：AIが自動的に1,000件/日 架電
受信：無駄な電話振り分けで本業に専念
受信：無駄な電話振り分けで本業に専念
インバウンド関連会社 I社
Before
外国語を話せる人材が少なく、
年間500万円かけて対応していた
年間500万円かけて対応していた
After
AIコール導入で多言語対応し、
年間60万円でコスト約80%削減
年間60万円でコスト約80%削減
THE CALL AIなら
高品質を保ちながら
電話の受発信を自動化して
コスト削減できます
Features
THE CALL AIの特長
01：人間に近い高品質のリアルタイム音声
独自のAIによってリアルタイム処理を実現。 人間と話すように、割込みでお客様が話した場合、 しっかり会話を停止し内容を聞くことができる。
02：受信のみではなく発信も自動化できる
受信ができるシステムツールが多い中、 THE CALL AIは情報案内などの発信を含めた 電話業務を自動化できる。
03：通話内容を録音・要約してログに残せる
お客様と話した内容を録音、要約して後から人間が 確認することができ、ログを活用して提供価値を向上 させるための施策に繋げることができる。
Comparison
ソリューション別の比較表
| 項目 | THE CALL AI | IVRツール | コールセンター | 人材採用/派遣 |
| 品質 |
(リアルタイム処理)
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(自動音声の案内)
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(人によるバラつき)
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(人によるバラつき)
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| 費用 |
(圧倒的な低コスト)
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(安価だが、機能限定的)
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(委託費がかさむ)
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(人件費がかさむ)
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| 稼働時間 |
(24時間365日対応)
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(24時間365日対応)
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(夜間は追加料金が一般的)
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(休日対応できないケースあり)
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| 応答率 |
(AIが即時応答)
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(AIが即時応答)
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(混雑時は待ち時間が発生)
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(混雑時は待ち時間が発生)
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| ストレス |
(人間側の精神的ストレスなし)
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(人間側の精神的ストレスなし)
|
(クレーム対応の負荷が高い)
|
(クレーム対応の負荷が高い)
|
| 多言語対応 |
多言語に柔軟に対応
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(決められた言語は対応可能)
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(日本語のみのケースが多い)
|
(日本語のみのケースが多い)
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業務をAI化して
効率化する
方法を見てみる
Flow
導入までのステップ
01
02
個別コンサルティング
初回のAIコンサルティングは期間限定で無料で対応させていただいております 枠が終了する前にお申込みください
03
お見積り
ヒアリングさせていただいた内容を元に導入のためのお見積書を作成いたします
04
ご契約
電子契約で契約書を作成させていただき、 実装と環境の準備に進めます
05
実装・環境準備
内容の難易度に応じて、AIのチューニング、 APIとのつなぎ込こみ、実践環境準備などを整えてご提供します
06
運用開始
運用開始後も伴走支援をさせていただき、 「社内でAIが使えている状態」を実現します
サービスの内容
や料金体系を
まとめて
紹介します
\各サービス内容や料金体系を紹介します/
資料をダウンロードする\デモ画面で実際の操作をお見せします/
お問い合わせ
THECALLAI
FAQ
よくある質問
A
同時接続は10回線までとなっております。
※10回線以上必要な場合はご相談ください
A
「番号を押してください」という誘導ではなく、AIが言葉を理解して人間に近い対話を行います。
顧客にストレスを与えず、複雑な要件もヒアリング可能です
A
はい、API連携により外部ツールへの自動入力や情報の同期が可能です。詳細はお問い合わせください。
A
20カ国以上の言葉に対応しています。インバウンド需要への対応も可能です。
A
はい、1週間程度の無料トライアル期間をご用意していますので、詳細はお問い合わせください。
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